Retourneren, ruilen & garantie

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Zodra wij de zending weer retour hebben ontvangen, krijg je binnen 2 werkdagen je geld terug. De kosten voor de retourzending van jouw huis naar ons zijn voor eigen rekening. Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@electroonline.nl. Bekijk onze algemene voorwaarden voor extra informatie over ons retour- en ruilbeleid.

Algemene wettelijke uitzonderingen 

Producten die voldoen aan een of meer van de volgende punten kunnen niet geretourneerd worden:

a. Bij speciale verzegelde producten. Wanneer de speciale verzegeling is verbroken, zijn deze producten niet langer retourneerbaar.
b. Producten die door de ondernemer zijn vervaardigd overeenkomstig jouw specificaties.
c. Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
d. Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
e. Producten die snel kunnen bederven of verouderen.
f. Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft.
g. Voor losse kranten en tijdschriften.
h. Voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan jij de verzegeling hebt verbroken.

Garantievoorwaarden

Voor al onze producten gelden uitstekende garantievoorwaarden. De garantievoorwaarden worden bij ieder product afzonderlijk vermeld. Mocht je verdere vragen hebben over de garantievoorwaarden van een product, neem dan gerust contact met ons op via info@electroonline.nl.

Heb je nog verdere vragen?

Heb je nog verdere vragen over ons retour-, ruil- en garantiebeleid? Neem gerust contact met ons op via een van de onderstaande opties. Wij leggen het je graag uit.

E-mail: info@electroonline.nl
Tel: + 31850600473